Waarom ik Casa met Aandacht ben begonnen
Wie zit er achter Casa met Aandacht? In deze persoonlijke blog vertel ik waarom ik voor de zorg koos, wat Spanje voor mij betekent en waarom ik mijn eigen zorgbedrijf ben begonnen.
PERSOONLIJK
Waarom ik Casa met Aandacht ben begonnen
Ik had nooit gedacht dat ik ooit mijn eigen zorgbedrijf in Spanje zou beginnen. Toch voelt het achteraf eigenlijk heel logisch.
Toen ik 15 was, kwam ik zelf in het ziekenhuis terecht met een infectie. Ik werd daar goed geholpen en vond het bijzonder dat mensen er op zo'n moment voor je zijn. Ik dacht toen: misschien is dit werk wel iets voor mij. Een jaar later zette ik mijn eerste stappen in de zorg.
Daar ontdekte ik al snel dat het contact met mensen mij het meest aanspreekt. Niet alleen het helpen zelf, maar juist de gesprekken, samen lachen en iemand echt leren kennen.
Een situatie uit die eerste periode is me altijd bijgebleven.
Toen ik 16 was, werkte ik met een 94-jarige vrouw met dementie. Ze noemde mij altijd Jan. Ik weet nog steeds niet precies waarom. Misschien deed ik haar denken aan een vroegere vriend.
Wat ik wel nog heel goed weet, is de glimlach op haar gezicht wanneer ze mij zag. Ze vroeg regelmatig of ze een kus op mijn wang mocht geven.
Ze kon uren uit het raam zitten kijken en had een robotkat waarvan ze dacht dat die echt was.
Het waren misschien kleine momenten, maar ik ben haar nooit vergeten.
Ik was toen nog maar 16, maar juist daar begon ik te begrijpen wat ik zo mooi vind aan de zorg. Het gaat niet alleen om wat je voor iemand moet doen. Het gaat om het contact. Om een gesprek, een grapje, een glimlach. Om iemand het gevoel geven dat hij of zij gezien wordt.
Een ander soort zorg
In de jaren daarna heb ik in verschillende vormen van zorg gewerkt. Ik heb daar ontzettend veel geleerd en veel mooie mensen ontmoet. Tegelijkertijd zag ik ook steeds meer dingen waar ik moeite mee had.
De werkdruk kan hoog zijn. Er is regelmatig te weinig personeel en daardoor is er niet altijd genoeg tijd voor cliënten. Soms werk je met onbekend personeel en moet je in korte tijd proberen samen goede zorg te leveren.
En eerlijk gezegd merkte ik dat ik soms meer bezig was met overleggen, administratie en allerlei verplichtingen vanuit het management dan met het contact waarvoor ik juist de zorg in was gegaan.
Daarmee wil ik niet zeggen dat de reguliere zorg niet goed is. Er werken ontzettend veel betrokken mensen die iedere dag hard hun best doen.
Maar ik bleef wel denken: kan het ook anders?
Rustiger. Persoonlijker. Met meer tijd om iemand echt te leren kennen.
En toen was er Spanje
Ik heb een tijd in Valencia gewoond en daar merkte ik hoeveel ik van Spanje hou. Ik vond het buitenleven heerlijk. De spontaniteit. Gewoon op de dag zelf kijken waar je zin in hebt. Veel sociale contacten en de open en gezellige mensen. Eigenlijk wist ik toen al dat ik ooit terug wilde naar Spanje. Alleen wist ik lange tijd niet hoe.
Veel banen voor Nederlanders in Spanje zijn gericht op klantenservice of sales. Dat past simpelweg niet zo goed bij mij. Mijn talent ligt in de zorg en juist het werken met mensen geeft mij energie.
Toen begon ik mezelf af te vragen: waarom combineer ik mijn liefde voor Spanje niet met het werk dat ik echt leuk vind?
Een eigen zorgbedrijf beginnen leek me een spannende uitdaging, maar vooral ook een leuke.
Zo ontstond Casa met Aandacht.
Wat betekent aandacht voor mij?
De naam heb ik bewust gekozen. Want aandacht is voor mij niet zomaar een mooie toevoeging aan zorg. Het is het uitgangspunt. Aandacht betekent voor mij dat je niet alleen een paar standaardvragen stelt, maar echt luistert naar het antwoord. Weten wie iemand is. Wat iemand heeft meegemaakt. Wat iemand belangrijk vindt. Waarom iemand op een bepaalde manier reageert. En je begeleiding aanpassen aan de persoon die voor je zit.
Soms zit dat in iets heel kleins.
Even samen koffie drinken. Een praatje maken. Samen lachen om iets. Mee naar buiten gaan. Of net dat stapje extra zetten omdat je merkt dat iemand daar behoefte aan heeft.
Ik ben zelf rustig en nuchter, maar ook speels, enthousiast en iemand die graag lacht. Ik vind het belangrijk dat mensen bij mij zichzelf kunnen zijn en zich op hun gemak voelen.
Ik wil niet binnenkomen met het gevoel: ik moet vandaag dit lijstje afwerken.
Ik wil weten wie er achter de voordeur op mij zit te wachten.
Waarom juist voor Nederlanders in Spanje?
Veel mensen kopen een huis in Spanje wanneer ze met pensioen gaan. Ze bouwen hier een nieuw leven op omdat ze genieten van het klimaat, het buitenleven en de vrijheid. Maar naarmate de jaren verstrijken, kan er steeds meer hulp nodig zijn.
Familie woont misschien nog in Nederland. Spaans spreken is niet altijd makkelijk. En gewone dingen die vroeger vanzelfsprekend waren, kunnen op een gegeven moment wat lastiger worden.
Ik wil juist voor die mensen iets vertrouwds kunnen zijn.
Een bekend gezicht. Iemand met wie je gewoon Nederlands kunt praten. Iemand die weet wie je bent en niet alleen welke hulp je nodig hebt.
Want familie kan niet altijd om de hoek wonen.
Maar dat hoeft niet te betekenen dat je daardoor je leven in Spanje moet opgeven.
Ik wil mensen helpen om zo lang mogelijk prettig, zelfstandig en met vertrouwen te blijven wonen op de plek waar ze zich thuis voelen.
Dat is voor mij waar Casa met Aandacht om draait.
Niet alleen zorg bieden, maar er echt voor iemand zijn.